Privacyverklaring

Callvin is een product van DIGEO. Hier staat welke gegevens we gebruiken, waarvoor, en hoe lang. Vragen of een verzoek om inzage of verwijdering: info@digeo.nl.

Als je de demo gebruikt

• Het adres van je website. We lezen de openbare pagina's om je telefoniste in te stellen. We bewaren het adres en wat we vonden een uur voor de demo, en daarna als telling.
• Je telefoonnummer, als je je laat bellen. We bellen je één keer voor de demo. We bewaren het nummer niet: alleen een onomkeerbare code ervan, zodat we hetzelfde nummer niet te vaak bellen, en de laatste twee cijfers.
• Het gesprek. Je stem wordt tijdens het gesprek omgezet in tekst en de antwoorden worden uitgesproken. Van het gesprek bewaren we de tekst om de dienst te verbeteren, geen geluidsopname.
• Je IP-adres gebruiken we alleen om misbruik te beperken. We slaan het niet op.

Als je een pakket aanvraagt of partner wordt

We gebruiken je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, website en wat je verder invult om contact met je op te nemen, je telefoniste klaar te zetten, te factureren en, bij partners, de commissie te berekenen en uit te betalen. We bewaren dit zolang je klant of partner bent, en daarna zolang de wet dat voor de administratie vraagt.

Wie helpt ons daarbij

Voor spraakherkenning en stem, het taalmodel, telefonie en hosting werken we met gespecialiseerde leveranciers. Sommige daarvan zitten buiten de Europese Unie; met hen werken we op basis van de waarborgen die de AVG daarvoor vraagt. We verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor advertenties.

Cookies

Callvin plaatst geen volgcookies. Komt je bezoek via een partner, dan staat de partnercode in de link zelf en niet in een cookie.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen, en bezwaar maken. Mail ons daarvoor. Ben je het niet met ons eens, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.