Hoe stelt Callvin zich in op mijn bedrijf?
Callvin leest je website: wat je doet, je diensten, prijzen, openingstijden, adres en veelgestelde vragen. Daar maakt het de kennis en de begroeting van je telefoniste van. Je kunt daarna alles aanpassen, aanvullen of weghalen.
Kan ik mijn eigen telefoonnummer houden?
Ja. Je schakelt je bestaande nummer door naar Callvin, altijd of alleen als je niet opneemt. Doorschakelen stel je in bij je eigen telefoonaanbieder. Je kunt ook een nieuw nummer van ons krijgen.
Wat doet de telefoniste als ze iets niet weet?
Ze verzint niets. Staat het antwoord niet in haar kennis, dan zegt ze dat eerlijk en noteert ze een terugbelverzoek met naam, nummer en vraag. Na elk gesprek krijg je een samenvatting.
Wat gebeurt er als mijn belminuten op zijn?
De telefoniste blijft gewoon opnemen. Extra minuten reken je af tegen het tarief van je pakket, van 5 tot 9 cent per minuut. Bij 80 procent van je minuten krijg je een bericht, zodat je kunt opschalen als dat voordeliger is.
Kan ik maandelijks opzeggen?
Ja. Een maandpakket zeg je per maand op. Een jaarpakket is ongeveer 16 procent goedkoper en loopt per jaar.
Klinkt Callvin als een computer?
Nee. Callvin praat met een natuurlijke Nederlandse stem, laat je uitpraten en stopt als je erdoorheen praat. Probeer het zelf: vul je website in en ze belt je binnen een minuut.